目录第一篇 绪 论第一章 管理心理学概述00第二章 管理心理学的理论基础和人性假设0第二篇 个体篇第三章 工作态度与个体行为基础0第四章 人格、态度与价值观0第五章 知觉与个体决策第六章 工作场所中的激励第七章 工作中的情绪和压力第三篇 群体篇第八章 群体动力第九章 团队行为与团队决策第十章 沟通第十一章 领导第十二章 权力与政治第十三章 冲突与谈判第四篇 组织篇第十四章 组织结构第十五章 组织文化第十六章 组织变革与发展第十七章 数智化时代的组织管理
前 言随着人工智能和数字时代的扑面而来,数字素养、AI决策、人—机协作、零工经济等概念和现象日益普及,企业和公共部门等各类组织的管理日益数字化、智能化及以人为中心,组织间的竞合越来越依赖于人力资源、智力资本和以AI为代表的新科技。在此背景下,管理心理学和组织行为学等学科的研究也发生着深刻变革。 党的二十大报告指出,我们必须“着眼解决新时代改革开放和社会主义现代化建设的实际问题,不断回答中国之问、世界之问、人民之问、时代之问,作出符合中国实际和时代要求的正确回答,得出符合客观规律的科学认识,形成与时俱进的理论成果”,“坚守中华文化立场,提炼展示中华文明的精神标识和文化精髓……讲好中国故事” 。作为长期从事管理心理学研究和教学的高校教师,我们一直有将课堂上的教学内容和日常学习心得整编成书的愿望。于是,在几位志同道合的晚辈学人的商议之下,在北京大学出版社的大力支持下,本书继2010年第一版和2017年第二版之后,第三版终于面世了。在本书编写过程中,我们努力确保内容源于学术文献,特别是广泛参考了很多国内外文献和最新的研究进展,新版本特别关注关于数智化组织管理研究领域的新进展。在力求覆盖经典内容和理论的同时,也尽量包含可能成为经典的新近成果。另外,每章的开篇都有案例,旨在激发读者兴趣,并带着问题进行阅读。每章结尾附有小结、思考题和推荐阅读,以供那些想继续深入了解和研究本章内容的读者参考。我们深知自身能力和本书内容存在的局限,所以建议读者广泛阅读相关文献,尤其是源头文献(seminal literature),这样对全面深入掌握该章内容是大有裨益的。因为,任何一个理论都足够写成一本书。另外,本书列出的网络资源也为读者提供了额外的学习途径。让读者从本书中获得最大的收益是我们自始至终的目的。 本书主要面向本科生,尤其是那些初入管理心理学或组织行为学领域的读者。本书适合作为心理学、管理学、人力资源管理、劳动经济学、行政管理、工商管理硕士(MBA)等专业的教材。同时,也适用于那些在职场上希望了解和学习管理心理学、组织行为学和人力资源管理的专业人士阅读。我们期望能为读者提供一个全面而深入的管理心理学知识框架,帮助他们构建扎实的理论基础,并将其应用于实际工作中。 本书的完成是集体智慧的结晶。段锦云负责结构设计、内容选编及检校修改,以及篇首介绍和网络资源等。其他部分的内容分工如下: 第一章:韦雪艳; 第二章:韦雪艳; 第三章:薛宪方、郭晗; 第四章:梁凤华; 第五章 :孟卓群、马梦佳; 第六章:郭玉冬、简丹丹; 第七章:凌斌; 第八章:马梦佳、孙飞; 第九章:丁秀秀、傅强; 第十章:徐烨、任小云; 第十一章:朱悦、周冉; 第十二章:郁林瀚、王雪鹏; 第十三章:陈苗苗、姚鹤; 第十四章:宗肇飙、张倩; 第十五章:朱迪、王先辉; 第十六章:杨建锋; 第十七章:彭亭彰、李思贤。 此外,刘伟博士、郝垒垒博士、王啸天博士,徐冉、姚星宇、刁丹梅、李晗顼、孙彩茹、胡子怡、许航、施煜丰、孙智军、刘苏瑾、李涵筱等对书稿的修订也做出了重要贡献。 北京大学出版社的尹璐和朱梅全编辑为本书的校对、修改和排版等做了大量细致的工作。 借此机会特向以上为本书的出版做了诸多工作的各位致以衷心的感谢! 本书的多位作者师出同门,或都曾在同一学校求学或工作。因此,我们的很多思想和知识都源于我们的老师或前辈,尤其是读研期间的导师。在此,特对传授我们知识的老师尤其是我们的导师致以最崇高的敬意! 囿于我们的能力,本书一定会有很多不足和缺陷,敬请读者、同行和社会各界同仁批评指正并不吝赐教!
本教材理论详实、资料丰富、实用性强,可作为经济管理、公共管理、管理学、人力资源管理、心理学等专业的教材,也适合想了解和学习管理心理、组织行为和人力资源的实践人士阅读。
段锦云 ---------------------------- 浙江大学工业心理学博士,华东师范大学心理与认知科学学院教授、博士生导师,紫江青年学者;中国心理学会工业心理学分会和管理心理学分会委员、《应用心理学》等期刊编委。曾获江苏省社科青年英才、苏州大学东吴学者等荣誉称号。主要研究领域:管理心理学、人力资源管理、行为决策。主持(完成)三项国家自然科学基金项目、一项教育部人文社科青年基金项目。在国内外核心期刊共发表论文200余篇。
本教材详细阐述了管理心理学的基本原理、理论框架以及实际应用,在保留前两版关于管理心理学经典知识的基础上更新了本领域研究的新近进展,具体分绪论、个体篇、群体篇和组织篇四个部分,共17章。本教材融合了心理学、管理学/组织行为学、经济学等多学科知识,关注管理实践中存在的问题,通过心理学原理解析现实案例,提出解决方案,以凸显操作效能和指导性。在结构设置上,每一章的开篇都有案例,以期引起读者的兴趣和带着问题阅读,每章的结尾有本章小结、思考题和推荐阅读。本教材内容丰富、阅读界面友好、实用性强,可作为工商管理、公共管理、人力资源管理、组织行为学、心理学等专业的教材,也适合想了解和学习管理心理、组织行为和人力资源的实践人士阅读。