Chapter 1 Job Hunting 求职应聘
Module 1 Job Application Letters 求职信
Module 2 Resumes 个人简历
Further Ahead: Interview 面试
Chapter 2 Social Communications 商务交际
Module 1 Invitation Letters and Cards 邀请函
Module 2 Congratulation Letters 祝贺信
Module 3 Thank-You Letters 感谢信
Further Ahead: E-mail 电子邮件
Chapter 3 Office Documents 事务处理
Module 1 Notices 通知
Module 2 Memos 备忘录
Module 3 Business Reports 商务报告
Module 4 Minutes 会议纪要
Further Ahead: Business Meeting 商务会议
Chapter 4 Publicity 对外宣传
Module 1 Name Cards 名片
Module 2 Company Profiles 公司介绍
Module 3 Product Descriptions 产品说明
Module 4 Sales Letters 销售函
Further Ahead: Trade Fair 交易会
Chapter 5 Business Correspondence 业务磋商
Module 1 Inquires and Replies 询盘与回复
Module 2 Offers and Counter-offers 发盘与还盘
Module 3 Orders and Contracts 订单与合同
Module 4 Payment 支付方式
Module 5 Packing and Delivery 包装与发货
Module 6 Complaints and Adjustments 投诉与理赔
Further Ahead: Business Negotiation 商务谈判
Appendix Criteria of Business English Writing
Bibliography 210
视频索引
An Introduction to Business English Writing Ⅰ
微课视频:Interview Questions 23
微课视频:E-mail 57
微课视频:Business Meeting 101
微课视频:Trade Fair 136
微课视频:Business Negotiation 206
第三版前言
一、编写背景
新时代,新形势,实施科教兴国战略,强化社会主义现代化建设人才支撑,加快建设教育强国、科技强国、人才强国,这对商务英语写作课程的学习提出了新的更高的要求。本书深入贯彻党的二十大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,准确把握教育事业发展面临的新形势、新任务,以培养在经济全球化发展和数字化技术不断创新提升的背景下,适应国际化竞争大环境的优秀商务人才为核心,重点培养学生准确、得体、有效的商务英语写作能力,以在实际工作中合理、有效地开展商务交流与沟通,有利于建立良好的合作关系。
依托移动互联网、大数据、智能化的支持,“人人皆学、处处能学、时时可学”的慕课建设和与之配套的新形态教材不断迭代升级。本书就是为了顺应教育信息技术变革、商贸发展和市场需求而编写的,主要根据工作流程、以真实的商务情景为背景、以完成真实的实训任务为模块的英语写作项目化教材,并通过二维码配套了大量的案例与数字学习资源。编写组成员多为教学一线教师,对本课程有着多年教学改革与实践的经验,在编写前期又走访了相关的商贸类企业来论证项目设计的可行性。因此,整本书涵盖了商务环境下基本的英语写作类型、写作格式和写作方法。课程内容与现实商务生活紧密结合,通过大量的写作任务设计、系统的写作技能讲解和实例的拓展,训练学生用英语有条理地组织商务信息,起草规范得体、条理清晰的商务文书,合理利用商务交流中的礼节和技巧,建立有效的商务沟通。
二、本书特色
1.本书各章节根据毕业生的职业发展进程而设计,有很强的岗位适应性。
本书以大学生邱晓芸从商务助理到外贸业务员的经历为中心,从其毕业求职文书开始设计,到就业岗位工作任务,一步一步,由浅入深,把毕业生对应岗位的工作内容分五个进程体现:求职应聘 (求职信、个人简历 ),商务交际 (邀请函、祝贺信、感谢信 ),事务处理 (通知、备忘录、商务报告、会议纪要 ),对外宣传 (名片、公司介绍、产品说明、销售函 ),业务磋商 (询盘与回复、发盘与还盘、订单与合同、支付方式、包装与发货、投诉与理赔)。
2.本书内容设计上突出写作能力的训练与综合素质的培养相结合,有很强的实用性。本书贯穿能力本位教学理念,通过项目驱动,根据任务型教学的方法编写,并采用课内课外双线并行的设计模式,学生先练再讲的模式加上一定量案例的自主学习,使学生练中学。另外,每个章节以红色铸魂、绿色发展、蓝领工匠精神等“红绿蓝”思政元素为融入点,形成课程思政体系,用英语讲述专业和行业故事,整体设计体现实用性、新颖性和独创性。
3.本书利用信息技术充分融入新知识、新技术和新方法,有一定的创新性。本书每一章进程最后部分 Further Ahead增加了基于新场景、新业态、新技能的拓展项目,在本次修订中创设了线上展会、智慧导购、在线贸易、多人在线商务会议等新场景实训,增强了实用性和趣味性,便于校企合作现场教学和企业点评考核。另外,书中大量嵌入课程的精品在线资源学习方式,重点将微课视频、动画、案例等内容通过二维码嵌入纸质书中,打造新形态教材。
三、使用说明
本书的五个进程中,每个模块的编排体例基本一致,具体使用说明如下。
Objectives
本模块的学习目标分为知识目标、能力目标和素质目标。除了提及知识点外,一般会对本模块写作类型的特点作简要的说明,素质目标中明确课程思政的要求。学习目标在模块训练之前提出,在学完模块后可用来自我评估。
Ⅰ. Task
工作任务。该部分设有三个活动 Communicative Activities(交际活动)、Braistorming(头脑风暴)和 Your Try(试试练练)。这一部分先结合企业实际提出工作任务,配套了相应的动画视频作为导入,让学生根据已学知识来进行操作,检查学生现有的工作能力;在试练的同时提出一些辅助的交际活动以及头脑风暴来加深学生对任务的理解与思考。交际活动的设计以提出相关问题供小组讨论为主,有的模块还设计了 role play,presentation等互动性强的活动,来培养学生的交际能力、沟通能力、分析问题能力和团队合作能力等综合素质。头脑风暴以探索式问题的方式呈现,与学习模块的素质目标挂钩,对核心思政元素进行了简要阐述。工作任务可在课堂内完成,也可在课前布置,课内进行讨论与交际。本部分设有二维码,提供了所设计的交际互动环节的参考解答。
Ⅱ. Sample Analysis
范例分析。该部分是本模块第一部分所提出任务的参考范例。学生可以把范例与自己的写作进行对比。当一种文体在本书第一次出现时,范例旁标注有对格式的说明。教师可结合第三部分的要点总结对范例进行分析。
Ⅲ. Summary
要点总结。该部分是对本模块写作类型的知识点的说明与总结,一般包括定义、格式要求、内容编排、适用范围等。教师可以结合范例进行讲解与说明。
Ⅳ. Individual Study
自主学习。该部分主要结合本模块主题提供更多的不同类型的范文,以便学生全面了解这一写作类型的运用。
教师可安排学生课内或课外自学,也可在课内作为案例进行比较与分析。
Ⅴ. Supplementary Samples
拓展案例。该部分结合课程共享资源建设,通过二维码补充了更多案例助学和方便学生自学,满足不同层次学习者个性化学习的需要。
学生可以在课外有选择地进行学习与提升。教师可下载相关资料补充课堂学习内容。
Ⅵ. Practices
实训任务。该部分设有五大练习,综合训练学生词汇、语法、句子、段落与篇章的组织能力。学生可在课内或课外完成以下练习。
第一大题为搭配练习(Matching),提供了与本写作模块主题相关的词汇练习。
第二大题为语法练习(Grammar),提供了不同主题下典型的语法易错题练习。
第三大题为翻译练习(Translating),提供了本模块典型句型的中英文互译。学生应当不仅会翻译,更要会使用。
第四大题与段落、篇章的组织相关,设计了填空(Blank-Filling)、改错(Correcting)、排序(Rearranging)、改写(Rewriting)、判断(Judging)等不同题型,训练学生对语篇的灵活掌握能力。
第五大题为篇章的写作练习(Writing),其中设置了企业工作情景,要求学生完成与主题相关的实训任务。
本书配有相关练习的参考答案和配套课件,读者可向出版社申请。
本书可作为高职高专英语类专业的教材,也可作为国际商务、国际经济与贸易、现代文秘等专业写作课程的教材,还可作为企业商务人员的培训教材或参考用书。
本书的编写参考了国内外许多优秀的写作教材与网络资源,也得到了相关企业的大力配合,在此特向这些书籍和材料的作者,以及配合调研,提供意见、建议和素材的企业相关人员表示感谢。
本书由湖州职业技术学院步雅芸教授担任主编并统稿,李丹、胡琰、俞晓霞、黄笑菡、陈怡遐等教师参与编写,朱旻媛、蒋贵琴、王艺豌等教师参与资源制作,久立集团汪芳卫、美欣达集团沈燕、湖州三鑫纺织印染有限公司蒋乃浩等紧密型合作企业岗位技术专家参与案例编制与论证,内蒙古工业大学李媛媛、浙江工商职业技术学院夏宁满、沙洲职业工学院李望春等老师也给本书的编写提供了宝贵的建议。
限于编者水平和经验,书中如有不当之处,欢迎广大读者批评指正,以便再版时予以修正,使其日臻完善。
编 者
2024年 1月
1.本书各章节根据毕业生的职业发展进程而设计,有很强的岗位适应性。本书以大学生邱晓芸从商务助理到外贸业务员的经历为中心,从其毕业求职文书开始设计,到就业岗位工作任务,一步一步,由浅入深,把毕业生对应岗位的工作内容分五个进程体现。
2.本书内容设计上突出写作能力的训练与综合素质的培养相结合,有很强的实用性。本书贯穿能力本位教学理念,通过项目驱动,根据任务型教学的方法编写,并采用课内课外双线并行的设计模式,学生先练再讲的模式加上一定量案例的自主学习,使学生练中学。另外,每个章节以红色铸魂、绿色发展、蓝领工匠精神等“红绿蓝”思政元素为融入点,形成课程思政体系,用英语讲述专业和行业故事,整体设计体现实用性、新颖性和独创性。
3.本书利用信息技术充分融入新知识、新技术和新方法,有一定的创新性。本书每一章进程最后部分 Further Ahead增加了基于新场景、新业态、新技能的拓展项目,在本次修订中创设了线上展会、智慧导购、在线贸易、多人在线商务会议等新场景实训,增强了实用性和趣味性,便于校企合作现场教学和企业点评考核。另外,书中大量嵌入课程的精品在线资源学习方式,重点将微课视频、动画、案例等内容通过二维码嵌入纸质书中,打造新形态教材。
步雅芸
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湖州职业技术学院教务处处长,教授,浙江省高职高专商务英语专业带头人、浙江省“十三五”特色专业商务英语专业负责人,湖州市1112人才、湖州市“三八红旗手”,先后主持浙江省精品课程、浙江省精品在线开放课程,担任教育部“十二五”规划教材、浙江省重点教材主编。
本书是教育部“十二五”职业教育国家规划教材修订版,是浙江省高职院校“十四五”首批重点教材,也是浙江省首批高等学校精品在线课程和浙江省职业教育在线精品课程的配套教材。
本书以大学生邱晓芸从商务助理到外贸业务员的经历为中心,从其毕业求职文书开始设计,到就业岗位工作任务,一步一步,由浅入深,把商务英语专业毕业生对应岗位的工作内容分五个进程体现,即求职应聘篇、商务交际篇、事务处理篇、对外宣传篇、业务磋商篇,所有项目任务均融入红色铸魂、绿色发展和蓝领工匠精神等思政育人元素。每一进程最后都设计了数字化改革背景下的商务交际活动,主题分别为面试、电子邮件、商务会议、交易会、商务谈判。
本书是浙江省在线精品课程“商务英语写作”课程的配套教材,学生可通过国家职业教育智慧教育平台或智慧职教平台进行在线学习,也可通过扫描二维码获取课件、习题答案等丰富的配套资源。
本书可作为高职高专和应用型高职本科相关专业的教材,也可作为相关从业人员的培训教材。