目录CONTENTS
第一章人员素质测评概论/ 001
第一节人员素质测评的含义/ 002
第二节人员素质测评的历史与发展/ 006
第三节人员素质测评在组织管理中的运用/ 017第二章人员素质测评的理论基础/ 025
第一节素质模型理论/ 026
第二节个人—环境匹配理论/ 032
第三节人格与智力理论/ 037
第四节测量理论/ 047
第五节统计理论/ 050第三章人员素质测评的操作流程/ 059
第一节素质测评的基本流程/ 060
第二节测评方案的制订/ 065
第三节测评活动的实施/ 072
第四节测评结果的反馈运用与评价/ 075第四章测评标准体系的构建/ 081
第一节测评标准体系概述/ 082
第二节测评标准体系的设计/ 088
第三节测评指标体系的设计/ 091第五章履历分析/ 113
第一节履历分析概述/ 114
第二节履历表的种类/ 118
第三节履历表的设计/ 123
第四节履历表的筛选/ 134第六章面试/ 145
第一节面试概述/ 146
第二节面试的规范化流程/ 150
第三节面试技巧/ 157
第四节行为性面试与结构化面试技术/ 163第七章心理测验/ 173
第一节心理测验概述/ 174
第二节人格测验/ 178
第三节能力测验/ 196
第四节心理测验的实施/ 204第八章纸笔测试/ 211
第一节纸笔测试概述/ 212
第二节知识测试/ 217
第三节笔试的操作流程/ 227第九章评价中心技术/ 239
第一节评价中心技术概述/ 240
第二节无领导小组讨论/ 247
第三节公文筐测验/ 256
第四节评价中心其他技术简介/ 265第十章质量分析/ 275
第一节测评的信度/ 276
第二节测评的效度/ 283
第三节测评误差/ 291
第四节测评的项目分析/ 295第十一章测评结果的分析与报告/ 303
第一节测评结果的数据处理/ 304
第二节测评分数的解释与结果分析/ 308
第三节测评结果报告的撰写/ 317
参考文献/ 327
本书自2012年出版以来,得到了众多读者的肯定,经过多次重印,于2017年进行了第一次的修订,至今又已经5年。在这5年期间,由于数字技术的发展和运用,测评技术发生了新的变化,为了更好地体现人员素质测评相关理论和实践的进展,我们开启了第三版的修订工作。
第三版仍然遵循前两版的写作原则:理论与实践操作相结合,专业性与可读性相结合,逻辑结构清晰,案例材料丰富。第三版整体结构仍然保持上一版的逻辑结构,主要从以下几个方面进行了修订:
(1) 各章增加了“即测即评”的功能。为了帮助学习者更好地了解学习情况,本书用二维码的形式增加了“即测即评”,扫码即可进行线上测评,帮助学习者快速了解自己对本章基本知识点的掌握情况。
(2) 增加了人员素质测评技术的新进展。例如,第一章中在中国近现代人员素质测评部分,增加了人员素质测评的最新进展;第五章中增加了履历表筛选的新进展;第六章中增加了线上面试与AI面试等内容。
(3) 更新和补充了案例和阅读材料。首先,增加了案例和阅读材料,保证每一章文末都附有案例分析,部分章节还通过二维码的方式增加了课后补充阅读;其次,对每一章开篇的引导案例以及文末的讨论案例进行了近80%的更新,并且对书中正文所选用案例及示例材料也进行了部分更新。
(4) 对部分章节内容进行了调整和修订。例如,本书第六章面试部分,把第三节中的行为性面试合并到第四节,并将第四节标题改为“行为性面试与结构化面试技术”,同时删除了第四节中的结构化面试流程、结构化面试注意事项等内容;第二章对人职匹配理论进行了拓展,增加了个人—环境匹配理论的介绍,同时删除了素质模型的构建、人职匹配理论的流派等内容;删除了第二版第四章中测评标度的部分分类方式、第二版第五章中确定项目表现形式、第二版第六章中面试类型和面试技巧、第二版第七章中心理测验种类和心理测验量表等部分内容;增加了职业锚测验量表及MBTI测验量表的介绍;以及在第九章测评的质量分析中对效度部分进行了调整。
(5) 进一步提升了本书的逻辑严谨性和可读性。例如,对第二版各章“知识链接”“阅读思考”“管理小贴士”等栏目内容进行了重新梳理,统一为本书的“补充阅读”(知识方面的)和“管理小贴士”(实践操作方面的);对部分章节内容的先后顺序从逻辑上进行了调整;与此同时改善了文字表达,使之更加流畅通俗易懂。
党的的二十大报告指出,教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。培养造就大批德才兼备的高素质人才,是国家和民族长远发展大计。人员素质测评的成功开展能为人力资源开发和管理工作提供科学的依据,提高管理效率和质量,有助于人才选拔、使用和培养开发等机制的完善,为社会的发展源源不断地输送人才。本书可以作为高校人力资源管理专业、心理学专业以及其他相关专业专科生、本科生与研究生的教材和教学参考用书,也适合对人才测评领域感兴趣的普通读者尤其是企业管理者阅读。
王淑红,周新军,姜平
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王淑红,现任中南财经政法大学工商管理学院人力资源管理系教授、管理学博士、加拿大圣玛丽大学(Saint Mary's University)和英国考文垂大学(Coventry University)访问学者,管理学会(Academy of Management)会员、中国管理研究国际学会(IACMR)会员、中国心理学会会员,中南财经政法大学教学督导员。
首批国家ji线上一流课程《组织行为学》主讲人(该课程入选中宣部“学习强国”平台)。湖北省高校省级教学团队《人力资源管理系列课程》负责人。出版管理学专著两部,主编教材两部,主编“十二五”普通高等教育本科国家ji规划教材。发表学术论文五十余篇,主持及参与国家ji、省部级等各级研究课题三十余项;曾获得湖北省高等学校教学成果奖一等奖、中南财经政法大学首届“教书育人”奖、中南财经政法大学本科教学奖一等奖、中南财经政法大学教师讲课竞赛一等奖、首届湖北省高校教师教学创新大赛三等奖、湖北省优秀博士论文奖等。
周新军,现任中南财经政法大学工商管理学院人力资源管理系讲师,管理学博士,硕士生导师,全国大学生HRM综合能力竞赛理事会常务理事。中国管理研究国际学会(IACMR)会员,湖北省人力资源学会会员。先后在《中国人力资源开发》等杂志上发表论文十余篇,参编教材三部。主持教育部产学合作协同育人项目两项,参与多项国家ji、省级研究课题,长期为企事业单位提供管理咨询和培训服务。
姜平,现任中南财经政法大学工商管理学院人力资源管理系讲师,中国人民大学企业管理博士,美国得克萨斯大学达拉斯分校(The University of Texas at Dallas)访问学者。管理学会(Academy of Management)会员,中国管理研究国际学会(IACMR)会员。在《心理学报》《管理评论》等期刊发表学术论文多篇,另有多篇论文在工业和组织心理学协会(SIOP)年会、中国管理研究国际学会(IACMR)年会等学术会议上公开宣讲。主持或参与多项国家ji、省部级科研课题。担任《科学学与科学技术管理》《外国经济与管理》等期刊审稿人。
《人员素质测评》(第二版)被评为“十二五”普通高等教育本科国家规划教材。本书理论知识与实践操作相结合,引入了人员素质测评技术的发展新进展,并运用实际案例帮助读者理解。本书逻辑结构清晰,案例材料丰富,对部分章节内容进行了调整和修订,更新好补充了案例和阅读材料,反映人员素质测评学科的新动态。本书专业性和可读性相结合,新版增加了“即测即评”和“补充阅读”内容,读者可以通过扫描文中二维码进行线上测评和阅读补充材料。